Brand & Social Media Managerul este responsabil de dezvoltarea, implementarea și consolidarea strategiei de brand a companiei, cu scopul creșterii notorietății, preferinței și încrederii consumatorilor în brand.
Rolul urmărește transformarea brandului într-un diferențiator competitiv și într-un motor de creștere a business-ului, prin campanii integrate, proiecte speciale, influenceri, PR și parteneriate strategice.
Responsabilități principale
Strategie de brand
- Dezvoltă și implementează strategia de brand pe termen mediu și lung.
- Definește poziționarea brandului și asigură coerența comunicării în toate punctele de contact cu clientul.
- Monitorizează notorietatea, percepția și sănătatea brandului.
- Identifică oportunități de dezvoltare a imaginii și reputației companiei.
Campanii de brand
- Coordonează campaniile de imagine și awareness.
- Dezvoltă concepte creative împreună cu agențiile partenere.
- Coordonează implementarea campaniilor omnichannel.
- Monitorizează performanța campaniilor și impactul asupra indicatorilor de brand.
Social Media & Community Building
- Definește și coordonează strategia de Social Media a companiei, în concordanță cu obiectivele de brand și business.
- Coordonează calendarul editorial și direcția de conținut pentru toate canalele sociale (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn).
- Asigură consistența mesajelor și identității de brand în toate comunicările din social media.
- Coordonează activitatea specialiștilor interni și a agențiilor externe implicate în producția de conținut.
- Dezvoltă concepte și formate creative care cresc engagement-ul și notorietatea brandului.
- Coordonează campaniile cu influenceri, creatori de conținut și ambasadori de brand.
- Monitorizează performanța canalelor sociale și propune acțiuni pentru creșterea audienței, engagement-ului și relevanței brandului.
- Identifică trenduri, oportunități și noi formate de comunicare relevante pentru publicul țintă.
- Coordonează gestionarea reputației online și răspunsul la situațiile sensibile care pot afecta imaginea brandului.
- Colaborează cu echipele de Performance Marketing, CRM și E-commerce pentru integrarea campaniilor sociale în strategia generală de marketing.
Influencer Marketing & Brand Ambassador
- Coordonează relația cu influenceri, creatori de conținut și ambasadori de brand.
- Dezvoltă și implementează campanii cu influenceri.
- Coordonează proiectele speciale cu ambasadorii brandului.
- Monitorizează rezultatele și impactul acestora asupra business-ului.
PR și Comunicare
- Coordonează proiectele de PR și relația cu presa.
- Identifică oportunități media și parteneriate relevante.
- Gestionează comunicarea în situații speciale sau sensibile.
- Participă la dezvoltarea comunicării corporate.
Evenimente și activări
- Coordonează participarea companiei la târguri, conferințe și evenimente.
- Dezvoltă activări de brand și experiențe pentru consumatori.
- Coordonează proiectele speciale de sponsorizare și parteneriate.
Cercetare și Insights
- Monitorizează permanent tendințele de consum și comportamentul publicului țintă.
- Analizează activitatea competitorilor și bunele practici din piață.
- Propune direcții noi de dezvoltare a brandului.
Management furnizori și agenții
- Coordonează agențiile de creație, PR, producție și media implicate în proiectele de brand.
- Gestionează bugetele alocate și urmărește eficiența investițiilor.
- Asigură respectarea termenelor și a standardelor de calitate.
